Blog Banner

Blog

News

03 November 2014

5 Alasan Utama Customers Memilih Anda

5 Alasan Utama Customers Memilih Anda

Kita semua memilih produk atau jasa dengan 1 alasan atau tujuan tertentu, produk yang memiliki merek ternama, harga yang tidak terlalu mahal, saran dari teman, rekomendasi dari majalah ternama dan sebagainya. Mungkin ada banyak alasan pelanggan Anda memilih produk tertentu atau jasa, tetapi dalam posting ini kita membahas yang paling utama.

 

RAVE REVIEWS

Pelanggan Anda mendengar tentang bisnis Anda dari teman mereka, dan teman mereka menyukai Anda. Pelanggan yang merekomendasikan reputasi bisnis Anda ke temannya berarti mereka merupakan salah satu pelanggan yang harus kita jaga, karena kemungkinan besar mereka akan memiliki lebih banyak pelanggan.

 

YOUR EMPLOYEES ARE A DELIGHT

Resepsionis Anda tidak lancang ketika dia menjawab telepon dan teknisi Anda memberikan pendapat dengan jujur dan adil mengenai pelanggan Anda. Pelanggan lebih cenderung memilih untuk melakukan bisnis dengan Anda jika mereka memiliki hubungan yang menyengangkan dengan karyawan Anda dari awal hingga akhir dan diperlakukan dengan hormat.

 

THE PRICE IS RIGHT

Setiap bisnis yang sukses terus mengukur bottom line mereka. Biaya produk atau jasa yang penting bagi Anda adalah pelanggan Anda bersedia membayar dan menjadi prioritas utama bagi mereka. Jika Anda menawarkan harga terendah yang bisa Anda berikan (saat masih menguntungkan), maka Anda dijamin untuk memenangkan pelanggan yang hanya mencari pilihan termahal.

 

YOUR WEBSITE IS MASTERPIECE

Situs web Anda terlihat profesional, mudah dinavigasi, dan memberikan informasi yang jelas tentang produk dan jasa Anda. Anda memberikan beberapa cara pelanggan potensial untuk menghubungi Anda: telepon, email, atau chat online. Website Anda harus menjelaskan apa yang Anda lakukan dan bagaimana Anda melakukannya. Anda juga harus memiliki review atau testimoni mengenai pelanggan yang sudah memakai dan puas mengenai produk Anda.

 

YOU MAKE IT EASY FOR THEM

Proses penjualan yang tidak merepotkan bagi pelanggan Anda, memudahkan pekerjaan dengan cepat dan efisien, prosedur penagihan yang mudah untuk pelanggan Anda. Membuat nyaman bagi pelanggan untuk memilih Anda, adalah kunci utama dari sebuah bisnis. Buat bisnis Anda menonjol dibandingkan pesaing Anda!